Parceria logística e crescimento conjunto da logística contratual
Vinhos e bebidas alcoólicas não são o único setor em que são necessários serviços de armazenagem e de valor agregado individual. Com suas soluções de logística contratual, a DACHSER atende a uma ampla variedade de requisitos do cliente. Entrevista com Alexander Tonn, Diretor Corporativo, Logística de Contratos Corporativos da DACHSER.
Sr. Tonn, como a logística do contrato agrega valor?
A logística de contratos tem tudo a ver com soluções integradas. Combinamos transportes de entrada e saída com serviços especializados de armazém e serviços personalizados de valor agregado. Nosso objetivo é aplicar essa combinação inteligente de serviços para otimizar os balanços logísticos de nossos clientes. A DACHSER investiu uma quantia considerável para conseguir isso. Por exemplo, nos últimos cinco anos, o número de espaços de paletes aumentou 22% - para 2,4 milhões. Se as empresas comerciais e industriais terceirizam seus serviços de armazém e, em caso afirmativo, até que ponto, varia de indústria para indústria e depende em parte dos desenvolvimentos do mercado.
Como você equilibra soluções personalizadas com as ofertas padrão essenciais para grandes redes de agrupamento?
Isso não é uma contradição em termos. Nossa força está em nosso portfólio padrão: graças às soluções de armazém existentes nas 177 localizações da rede DACHSER, que atendem a mais de 1.430 clientes em todo o mundo, podemos desenvolver um conjunto abrangente de processos testados e comprovados. Cerca de 60 a 80% das etapas seguidas por esses processos são iguais. O restante consiste nos serviços de valor agregado personalizados que eu já mencionei, ou processos especializados em mercadorias recebidas e enviadas. Aqui é onde entram nossos especialistas em planejamento e operações, aplicando seus conhecimentos para redefinir processos antes de integrá-los ao nosso sistema de gerenciamento de armazém Mikado e otimizá-los - tudo no interesse de nossos clientes.
Quais setores a DACHSER tem como alvo sua logística de contratos?
Nós nos concentramos em indústrias e produtos para os quais já adquirimos ampla experiência em nossas redes de transporte terrestre na Europa, bem como em Logística Aérea e Marítima. Nossa linha de negócios de Logística de Alimentos atende a empresas comerciais e industriais conhecidas na indústria de alimentos - tanto para itens refrigerados quanto não refrigerados - enquanto nossa linha de negócios de Logística Européia atende a clientes de outros setores, como bens de consumo velozes (FMCG) e bens de consumo duráveis (DCG), para não mencionar DIY-Logistics, Chem-Logistics e eletrônicos.
Muito obrigado pela entrevista.
Alexander Tonn é Diretor Corporativo de Logística de Contratos Corporativos da DACHSER.